Pentru primele semne, simptome, ce il deranjeaza, daca acestea nu reprezinta o urgenta, pacientul se va prezenta la medicul de familie pe listele caruia este inscris. Acesta ii va face o evaluare si, in functie de complexitatea patologiei, ii va indica un tratament la domiciliu sau, daca va considera necesar, ii va face o trimitere catre un medic specialist.�

Pacientul se va prezenta, trimis de medicul de familie sau direct (in acest ultim caz serviciul se plateste, cu exceptia unor cazuri speciale prevazute prin lege) la medicul specialist din Ambulatoriu de Specialitate (Policlinica). Acesta ii va face un consult, in urma caruia ii va indica tratament la domiciliu, sub supravegherea medicului de familie, sau, daca patologia e mai grava, il va interna pe sectia de specialitate in vederea tratamentului in spital, sub supraveghere.